Se você está enfrentando dificuldades ao usar o app Financeiro na Mão, como:
✔ Problemas para baixar ou visualizar arquivos em PDF
✔ Erros ao compartilhar arquivos
✔ Dificuldade para baixar anexos
Siga as instruções abaixo para garantir que tanto o aplicativo quanto o sistema operacional do seu dispositivo estejam atualizados.
🔄 Verifique a Versão do Aplicativo
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular:
- Android: Google Play Store
- iPhone (iOS): App Store
- Pesquise por Financeiro na Mão.
- Confira se a versão instalada é 2.0.98.
- Se a versão for inferior, toque em Atualizar para instalar a versão mais recente.
Após atualizar, tente novamente utilizar o aplicativo. Se o problema persistir, siga para a próxima etapa.
📱 Como Atualizar o Android
- Acesse Configurações no seu dispositivo.
- Toque em Sistema > Atualização do sistema.
- Caso haja uma atualização disponível, siga as instruções na tela para instalá-la.
- Aguarde o processo ser concluído e reinicie o aparelho, se necessário.
🔗 Para mais detalhes, acesse o guia oficial do Google:
Atualizar Android
🍏 Como Atualizar o iOS (iPhone)
- Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Se houver uma nova versão disponível, toque em Baixar e Instalar.
- Aguarde o processo ser concluído e reinicie o dispositivo, se necessário.
🔗 Para mais detalhes, acesse o guia oficial da Apple:
Atualizar iOS
📞 Suporte Técnico
Se, mesmo após seguir essas orientações, o problema continuar, entre em contato com o suporte para uma análise mais detalhada.
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