Reabertura de Tarefa Finalizada

A funcionalidade de reabertura de tarefa foi desenvolvida para permitir que tarefas já finalizadas possam ser reavaliadas e ajustadas, mantendo total controle e rastreabilidade das ações realizadas. Essa opção é útil em casos onde, após o encerramento, identificam-se pendências ou necessidades de correção na execução.

Como funciona

Tarefas finalizadas podem ser reabertas diretamente pela interface do sistema. Essa ação está disponível apenas para dois perfis de usuários:

• O usuário que finalizou a tarefa

• Um gestor vinculado à empresa

Essa restrição garante que apenas pessoas com envolvimento direto ou nível hierárquico apropriado possam realizar modificações nesse tipo de tarefa.

Requisitos para reabrir

Ao optar por reabrir uma tarefa, o sistema exigirá que o usuário:

• Informe o motivo da reabertura

• Confirme a ação por meio de uma mensagem de confirmação

Esse processo é essencial para manter a rastreabilidade e justificar eventuais motivos para a reabertura de tarefas no fluxo de trabalho.

O que acontece ao reabrir uma tarefa?

• A tarefa será automaticamente movida de volta para o status "A Fazer".

• O sistema registrará:

  • O usuário responsável pela reabertura

  • A data e hora da ação

  • A mensagem informada como justificativa

• O histórico da tarefa será atualizado com essas informações, garantindo total transparência e auditoria.

Benefícios da funcionalidade

✅ Corrigir tarefas finalizadas incorretamente
✅ Manter o histórico completo de alterações
✅ Garantir que apenas usuários autorizados possam reabrir tarefas
✅ Contribuir para uma operação mais precisa e confiável

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda para utilizar essa funcionalidade, entre em contato com nossa equipe de suporte! 🚀