A Visão de Calendário é uma funcionalidade desenvolvida para proporcionar aos usuários uma visualização prática, funcional e intuitiva das demandas operacionais do BPO. Com ela, é possível centralizar o controle diário das tarefas, visualizando todas as atividades organizadas por data e realizando ações diretamente pela interface, como edição, execução, conclusão e reorganização de prazos — tudo isso de forma ágil e integrada ao fluxo de trabalho.
1. Acesso à Visão Calendário
Para acessar a visualização em formato de agenda:
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Opção de Visualização: No canto superior esquerdo da página da empresa, selecione a aba "Calendário" para alternar entre a visão padrão (Dashboard) e a nova visualização por datas.
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A transição entre semanas e meses mantém os filtros aplicados, oferecendo uma navegação contínua e coerente com a busca do usuário.
2. Funcionalidades do Calendário
🔹 Visualização de Tarefas
As tarefas aparecem distribuídas ao longo dos dias, em cards individuais, permitindo uma identificação rápida de prazos e volumes de demandas.
🔹 Execução e Edição Direta
Agora é possível executar, editar e concluir tarefas diretamente pela interface do calendário, otimizando a rotina sem necessidade de voltar ao Dashboard.
🔹 Visualização de Checklists
Será possível expandir os detalhes diretamente na visão de calendário.
🔹 Indicadores Visuais
A interface destaca o volume de tarefas por dia, permitindo uma gestão mais equilibrada da carga operacional da equipe.
🔹 Legenda
Indica o a função de cada ícone e cor apresentados na interface do calendário.
3. Benefícios da Visão Calendário
✅ Maior controle operacional diário
✅ Gestão de prazos mais dinâmica
✅ Acesso rápido aos detalhes das tarefas e dos checklists
✅ Melhor planejamento e previsibilidade da operação
Essa funcionalidade foi desenvolvida para otimizar a experiência dos usuários, proporcionando maior controle e praticidade na organização das tarefas dentro da plataforma.
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato com nossa equipe! 🚀
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