Tags e empresas vinculadas no PlayZap

Tags

Tags são rótulos coloridos que ajudam a categorizar contatos. Exemplos: "VIP", "Urgente", "Novo cliente".

Para adicionar uma tag a um contato:

1. Abra o painel lateral do contato.
2. Na seção Tags, clique em "Gerenciar tags".
3. Selecione as tags desejadas ou crie uma nova na hora.
4. Clique em "Salvar".

Para gerenciar as tags disponíveis (gestor), acesse Configurações → Gerenciar Tags para criar, editar e deletar tags.

Empresas vinculadas

Para criar tarefas a partir de uma conversa, o contato precisa estar vinculado a uma empresa do PlayBPO.

Para vincular:

1. Abra o painel lateral do contato.
2. Na seção Empresas, clique no seletor.
3. Escolha a(s) empresa(s).
4. Salve.

Depois de vinculada, a empresa fica disponível no modal de criação de tarefas. Veja Criando tarefas a partir do WhatsApp.