Tags
Tags são rótulos coloridos que ajudam a categorizar contatos. Exemplos: "VIP", "Urgente", "Novo cliente".
Para adicionar uma tag a um contato:
- Abra o painel lateral do contato.
- Na seção Tags, clique em "Gerenciar tags".
- Selecione as tags desejadas ou crie uma nova na hora.
- Clique em "Salvar".
Para gerenciar as tags disponíveis (gestor), acesse Configurações → Gerenciar Tags para criar, editar e deletar tags.
Empresas vinculadas
Para criar tarefas a partir de uma conversa, o contato precisa estar vinculado a uma empresa do PlayBPO.
Para vincular:
- Abra o painel lateral do contato.
- Na seção Empresas, clique no seletor.
- Escolha a(s) empresa(s).
- Salve.
Depois de vinculada, a empresa fica disponível no modal de criação de tarefas. Veja Criando tarefas a partir do WhatsApp.
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